Conditions d'utilisation

Marco Paulo — Contrat de licence utilisateur (EULA) et conditions générales d'utilisation. Dernière mise à jour : juillet 2026.

En téléchargeant ou en utilisant l'application Marco Paulo (« l'app »), éditée par Nos Carnets, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'app.

1. Licence d'utilisation

Nos Carnets vous concède une licence personnelle, mondiale, non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser Marco Paulo sur les appareils Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, conformément aux règles d'usage de l'App Store d'Apple. Vous ne pouvez pas revendre, louer, décompiler ou détourner l'app.

2. Un compagnon de voyage, pas une vérité absolue

Marco Paulo génère ses réponses avec une intelligence artificielle hébergée dans l'Union européenne. Il peut se tromper, inventer des lieux, ou donner des informations périmées ou inexactes. Considérez ses propos comme des suggestions, jamais comme des certitudes. Vérifiez toujours les informations importantes — horaires, tarifs, itinéraires, conditions d'entrée, santé et sécurité — auprès de sources officielles avant de vous déplacer, réserver ou décider.

3. Aucune garantie

L'app et ses contenus (itinéraires, adresses, conseils) sont fournis « en l'état », sans garantie d'exactitude, de disponibilité ni d'adéquation à un usage particulier. Vos décisions de voyage relèvent de votre seule responsabilité.

4. Abonnement « Marco Paulo Plus »

L'app de base est gratuite. Un abonnement optionnel, Marco Paulo Plus, déverrouille le catalogue complet des destinations, la création de voix sur mesure et des réponses plus poussées.

• Facturation : l'abonnement est auto-renouvelable et géré par l'App Store. Le prix et la durée exacts sont affichés dans l'app et sur l'App Store avant tout achat.
• Renouvellement : il se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 h avant la fin de la période en cours. Le montant est prélevé par Apple dans les 24 h précédant le renouvellement.
• Gestion & résiliation : à tout moment depuis Réglages → votre nom → Abonnements sur votre iPhone. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Remboursements : gérés exclusivement par Apple via reportaproblem.apple.com.

5. Usage responsable et âge

N'utilisez pas Marco Paulo à des fins illégales, dangereuses ou trompeuses, et ne tentez pas d'en perturber le fonctionnement. Ne saisissez pas d'informations sensibles ou confidentielles dans vos conversations. Vous devez avoir au moins 17 ans.

6. Propriété intellectuelle

L'app, son identité visuelle, le symbole et les contenus éditoriaux de Nos Carnets sont protégés. Vos conversations vous appartiennent. « App Store » et « Sign in with Apple » sont des marques d'Apple Inc.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Nos Carnets ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'usage de l'app ou de la confiance accordée à ses réponses. Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux impératifs en tant que consommateur.

8. Rôle d'Apple

Apple n'est pas partie à ce contrat et n'est pas responsable de l'app ni de son contenu. En cas de non-conformité de l'app, vous pouvez le notifier à Apple, qui pourra vous rembourser le prix d'achat éventuel ; au-delà, Apple n'a aucune autre obligation. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires du présent contrat. À défaut de conditions propres, l'EULA type d'Apple s'applique également.

9. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Droit applicable : droit français.

10. Contact

Une question sur ces conditions ? contact@lrttrip.fr — ou notre page d'aide.